12月24日 
由北京金融街商会举办的金融街大讲堂——金融街新闻发言人培训顺利举行，活动邀请到了中国传媒大学媒介与公共事务研究院院长、国防部原新闻局局长、新闻发言人杨宇军走进金融街。

他以《全媒体时代——媒介素养与舆论引导》为主题，从树立“新”观念、建立“新”机制、抢占“新”平台、运用“新”话语四个角度，为监管机构、行业协会、银行、证券、保险、企业集团等480余位新闻发言人和宣传部门负责人作了主题演讲和案例互动分享。

活动按照疫情防控常态化的要求，做好各项防疫措施，并将活动现场参会人数严格控制在120人之内，同时启动线上直播，线上有360人同步收看了直播，活动由中国光大集团办公厅新闻处处长武婧主持。

说得好的前提是做得好
杨院长认为，做得好的提前需要——组织机制“一体化”，决策实施“同步化”，人才队伍“复合化”，信息沟通“扁平化”。

公关再优秀，解决不了业务问题；
再出色的公关，比不上正确的三观；
公关操作有技巧，声誉管理无技巧。
做得好更要说得好
他以杭州破解“邻避效应”，开建垃圾处理厂为例，详解余杭区中泰街道一带群众如何从反对九峰垃圾焚烧厂项目选址，甚至发生规模性群体事件，项目因此猝停，到如何组织考察、化解周边居民担忧，保障当地产业发展，实现原址重启并运营的垃圾焚烧发电项目，也引发国外关注，被列入联合国PPP项目经典案例的。

不好的事也要好好说
面对突发的重大事件，杨院长认为，速报事实、慎报原因、持续发布、重在态度，事实+态度+举措、道歉+关切+问责。

需牢记总书记讲话：高度重视并及时阻断不同领域风险的转化通道，避免各领域风险产生交叉感染，防止非公共性风险扩大为公共性风险、非政治性风险蔓延为政治风险。

他例举了两个详细案例进行了详实的业务指导。

面对谣言，更要说好真相
杨院长先用案例来介绍了面对谣言处理的正确方式。然后总结打击谣言的方法策略有：
整合优质信息进行集中发布；
通过算法调整等手段，优先推广准确可靠的内容，提供权威信息来源的链接；
与现有的事实核查机构合作，纠正错误信息，并在不实内容上附加警告或者标签；
直接删除不实信息，提醒用户不发虚假信息；
适情依法惩诫并及时予以公布。

关于媒介素养与舆论引导，杨院长认为应遵循：“道”+“术”、理论+实践、东方思想+世界文化、历史传承+创新发展。

交流互动

最后，他还与现场的嘉宾进行了交流互动，就金融机构日常工作中遇到的问题和困惑给予了详细的解答。