| 华夏银行成立于 1992 年 10 月，是一家全国性股份制商业银行，总行设在北京。 1995 年经中国人民银行批准开始进行股份制改造，改制变更为华夏银行股份有限公司（简称华夏银行）。 2003 年 9 月 12 日 华夏银行公开发行 10 亿股股票在上海证券交易所挂牌上市（股票代码： 600015 ）。 2005 年 , 华夏银行成功引进战略投资者，与德意志银行签署了全面长期战略合作协议、信用卡业务合作协议等。经过高效的前期筹备工作，华夏银行于 2007 年 6 月 18 日 正式推出华夏信用卡，并在中国大陆地区推出了首张钛金信用卡。在不到一年的时间里迅速抢占市场，力争打造国内领先的信用卡品牌，成为最具效率、最可信赖、最具盈利能力的发卡机构。
现因业务发展需要，华夏银行信用卡中心向社会诚聘优秀人才。我们诚挚地欢迎有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各类人才加入我们的行列，为铸造百年华夏而共同奋斗，为推动中国信用卡的发展而努力。优秀的员工是企业最宝贵的财富，信用卡中心将为每位员工提供具有竞争力的薪酬福利待遇和广阔的发展空间。
呼叫中心（高级）经理岗
| 工作地点：北京 |
发布日期：2008-07-12 |
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| 工作经验：5-10年 |
最低学历：本科 |
| 管理经验：否 |
工作性质：全职 |
| 招聘人数：若干 |
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职位描述/要求：
岗位职责：
- 负责客服组的日常管理，确保客户服务在线业务顺利进行；
- 随时注意客户服务指标，进行策略性的调整方针规划；
- 定期举行会议，传达上层领导指示；
- 处理各组长上交的客户投诉等疑难问题；
- 完成领导交办的其他工作。
任职要求：
- 教育程度：大学本科（含）以上学历，经济、金融等相关专业毕业；
- 工作经历：从事金融业相关工作 3 年或经济工作 5 年以上，具有 1 年以上同等岗位任职经验；
- 综合要求：有较强的领导能力、较好的沟通协作能力良好的团队合作精神；能够承受压力；
- 其他要求：无不良从业纪录。
应聘须知
- 请勿重复投递简历。
- 经审查符合条件者，将另行通知面试时间。
- 了解华夏银行相关信息，请登陆 www.hxb.com.cn
- 有意者请点击“申请职位”按钮，上传简历。
- 请随时关注各大招聘网站，我们将提供更多新的职位信息。
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