中国移动通信集团北京有限公司人力资源部  

地　址： 北京东直门南大街7号
电　话： 65546699

应聘

职位名称 客户服务支持（组委会赛后）

考试地点 北京

职位描述 1、推广、落实客户经理服务管理制度，对各客户经理执行情况进行指导和监督； 2、督导落实集团业务稽核管理工作，保证集团业务受理质量； 3、负责风险管理，分析业务管理过程中的问题，提出改进措施； 4、负责组织策划集团客户活动，保证活动顺利开展； 5、负责集团客户档案和资料管理，收集和整理集团客户资料的基本信息，了解客户消费结构、业务需求等方面信息，掌握客户动态，分析集团大客户发展情况。 

职位要求 1.大学本科及以上学历，计算机、通信、项目管理、市场营销及相关专业； 2.二年以上相关工作经验； 3.语言沟通与文字表达能力强，英语CET-4以上，其它外语语种均可报名；口语能力强； 4.诚信、乐观、认真，具有良好的团队合作精神、组织协调与管理能力； 5.思维敏捷，能独立分析并解决问题； 6.具备良好的职业操守和职业素养； 7.具有较强的业务创新能力及卓越的市场开拓能力； 8.身体健康，精力充沛。