| 中国电信北京公司招聘号码百事通 座席代表 |
| 作者： 来源： 发布时间：2008-7-20 |
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| 岗位名称 |
号码百事通 座席代表 |
| 岗位职责 |
通过接听118114热线，为用户提供快速、优质的查号服务,并根据号码百事通的规定和流程进行报号。
为用户提供餐饮娱乐、航班机票、酒店住宿等信息的查询及预订服务，以及汽车服务等综合信息的查询。
记录用户问题，收集用户信息并及时反馈。 |
| 岗位类型 |
客户服务类 |
| 岗位要求 |
正规职高或中专以上学历。
旅游及酒店及相关专业或有呼叫中心坐席工作经验者优先。
普通话标准，流利，音质清晰；有良好的语言沟通和文字表达能力。
具备计算机应用及操作能力（五笔中文录入速度60字/分钟以上）。
真诚自信，热爱服务工作；学习能力强，具有一定的应变能力；积极的团队合作精神，具有自律性。
能承受较强的工作压力且能够适应轮班工作；
女士年龄25周岁以下，男士年龄26周岁以下，身体健康，品貌端正，条件优秀者可以特殊考虑。 |
| 招聘时间 |
本招聘常年有效 |
| 招聘人数 |
30人 |
| 工作地点 |
北京 |
| 招聘单位 |
信元公众信息发展有限责任公司 |
| 联系方式 |
将简历发送至 yefeng@bjtelecom.net （标题请注明“应聘”） | |
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