| HR部分：
通过对即将就业的大学生和企业员工的调查，我们了解了人力资源提供方的就业现状和心理期望。本次调查同时也针对企业人力资源主管设计了问卷，通过分析得出来企业HR们对当前人力资源使用现状的感受和预期。
企业对员工的期望压抑了员工成长
调查结果显示，有8.9%的企业管理者对当前人力资源的综合素质很不满意；认为人力资源素质一般的占到了33%；有将近半数的HR持比较满意的态度；而“非常满意”的只占到了12.3%。这些都反映出在当前强烈的“买方市场”情况下，企业主导了绝对的话语权和决定权，员工只能服从于企业的要求。
员工受制于企业的绝对管理，他们必须积极工作来表现自己。所以，工作积极和服从管理也成为企业对员工满意度最高的两个表现。事物的发展总是有两面性的，由于服从管理，员工的个人创造力必将受到一定程度的压抑，所以创新和执行力也就不可避免成为企业对员工素质不满的一个因素。
金融企业的薪酬提升幅度将明显放缓
通过对不同行业的调查、分析，我们看到大部分行业的企业认为自身的薪酬水平处于行业中等水平。但是金融行业明显区别于其它行业，并且遥遥领先。因为大多数金融企业的HR认为自身企业的薪酬水平在行业内处于比较高的水平。由此可以推测出，在未来几年来，金融行业的薪酬提升幅度很可能会低于社会整体水平。
医药行业员工流失率最高
在调查中，被访者所在企业的员工流失率一般在20%左右。虽然这种流失率比正常的比率稍高一些，但是考虑到中国经济的急剧发展和社会的巨大变革，还是应该可以接受的范围之内。而且一定的流失率可以保持企业内部人才的新陈代谢，保持活力。但是企业管理者不能通过表面的数据，而沾沾自喜。他们应该透过表面看本质，了解员工的心理流失率(69%)，从而防患于未然，为企业保留住优质人才。
调查显示，不同行业的员工流失率不尽相同。相对而言，医药行业的平均流失率最高。这应该与医药行业大量医药代表工作的高流动性相关。而IT业作为传统的高流动性行业，在这次调查中表现出相对较低的流动率。
干预员工心理将成为企业管理手段
调查结果显示，目前有30%的企业启用了员工帮助计划，使用EAP管理工具，对员工进行心理干预和辅导。现代化的管理工具在企业中的使用，充分反映了当今中国企业的前瞻性管理意识和对新技术的积极掌握。
调查结果显示，建筑和金融行业对EAP工具的使用比较普遍，但是在IT行业的使用率很低。由于IT行业的工作强度相对较大，从业人员年龄相对较轻，更需要在心理方面进行辅导、管理、干预，所以IT行业应该是EAP管理咨询公司未来教育和吸引的一个重要市场。 |
